5900 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại 5900, quyền riêng tư của bạn không phải là ưu tiên thứ yếu – đó là cam kết cốt lõi. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Cập nhật: tháng 1, 2026Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 5900, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng và múi giờ được ghi nhận tự động mỗi khi bạn truy cập nền tảng. Thông tin thanh toán nội địa bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND qua các kênh như MoMo, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng – tất cả đều được mã hóa và không lưu trữ dưới dạng văn bản thô. Dữ liệu sử dụng bao gồm lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên sử dụng và tương tác với các tính năng của nền tảng. Cookies và công nghệ theo dõi tương tự cũng được sử dụng để cải thiện trải nghiệm duyệt web, lưu tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ xác thực phiên đăng nhập của bạn.
Họ tên, email, SĐT, ngày sinh, CCCD/hộ chiếu
IP, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ
Tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút, ví điện tử
Lịch sử cá cược, trò chơi, thời lượng phiên
Tại sao chúng tôi cần dữ liệu của bạn
5900 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ nhằm các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cần thiết để vận hành nền tảng giải trí trực tuyến một cách an toàn, hiệu quả. Trước hết, dữ liệu được dùng để xác minh danh tính người dùng, đảm bảo chỉ những cá nhân đủ tuổi và hợp lệ mới có thể tham gia dịch vụ theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Tiếp theo, thông tin tài khoản và giao dịch giúp chúng tôi xử lý nạp/rút tiền bằng VND nhanh chóng, chính xác và ngăn chặn các hành vi gian lận tài chính. Dữ liệu sử dụng cho phép chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất trò chơi phù hợp và cải thiện hiệu suất nền tảng trên cả thiết bị di động lẫn máy tính. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng dữ liệu để gửi thông báo về tài khoản, cập nhật bảo mật, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận) và thông tin về sự kiện thể thao nổi bật. Cuối cùng, một phần dữ liệu hành vi được phân tích tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) nhằm phát hiện rủi ro, ngăn chặn rửa tiền và tuân thủ nghĩa vụ báo cáo pháp lý theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Cookies & theo dõi – Bạn luôn kiểm soát được
5900 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (như local storage, pixel theo dõi phiên) để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên mọi thiết bị. Có ba loại cookies chính chúng tôi dùng: cookies cần thiết (không thể tắt vì đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng), cookies hiệu suất (giúp phân tích cách người dùng tương tác với trang để chúng tôi cải thiện giao diện) và cookies tùy chọn (dùng để cá nhân hóa nội dung và đề xuất). Cookies tùy chọn và hiệu suất chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý thông qua banner thông báo cookies khi lần đầu truy cập. Bạn có thể xem lại, thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc trực tiếp trong phần tùy chọn cookies của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng 5900.
Lưu trữ & bảo mật dữ liệu – Tiêu chuẩn cao nhất
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 5900 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật sử dụng mã hóa AES-256, đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế với chứng chỉ bảo mật ISO 27001. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi luôn được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu trong quá trình truyền tải không thể bị đọc hoặc chỉnh sửa bởi bên thứ ba. Thông tin thanh toán và tài khoản ngân hàng được lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI-DSS, tách biệt hoàn toàn với dữ liệu hành vi người dùng và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập theo nguyên tắc cần biết tối thiểu. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hàng quý, nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các rủi ro tiềm ẩn. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính theo pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn không thể truy nguyên.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba – Giới hạn rõ ràng
5900 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ như sau. Thứ nhất, với các đối tác xử lý thanh toán (như ngân hàng nội địa, MoMo, VNPay) để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền bằng VND – các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Thứ hai, với nhà cung cấp phần mềm trò chơi khi cần thiết để xử lý kết quả và giải thưởng – danh tính đầy đủ của bạn không được tiết lộ mà chỉ dùng mã định danh ẩn danh. Thứ ba, với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ, lệnh của tòa án hoặc nghĩa vụ báo cáo phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành. Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết và luôn yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi bất kỳ thông tin nào được chuyển giao.
Quyền của bạn – Truy cập, chỉnh sửa & xóa dữ liệu
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ của mọi dữ liệu cá nhân mà 5900 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hợp lệ qua email hỗ trợ. Dữ liệu được cung cấp ở định dạng có thể đọc được và dễ hiểu.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức. Một số thay đổi (như họ tên, ngày sinh) có thể cần tài liệu xác minh bổ sung để đảm bảo tính chính xác và ngăn chặn gian lận danh tính.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ những dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật tài chính Việt Nam. Yêu cầu xóa sẽ được xem xét và thực hiện trong vòng 45 ngày, sau đó bạn sẽ nhận thông báo xác nhận.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đó ngay lập tức mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ thông thường.
Quyền di chuyển dữ liệu
Theo yêu cầu, 5900 sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để bạn dễ dàng chuyển sang nền tảng khác. Quyền này áp dụng cho dữ liệu bạn đã cung cấp trực tiếp và được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi chờ xem xét một khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ ghi nhận yêu cầu và thông báo tiến trình xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Thay đổi chính sách & cách liên hệ bộ phận hỗ trợ
5900 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất của chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất; nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân hoặc cần hỗ trợ liên quan đến bảo mật tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu của bạn – Luôn trong tầm kiểm soát
Có thắc mắc về cách 5900 xử lý dữ liệu? Xem FAQ hoặc đăng nhập để quản lý tùy chọn bảo mật ngay trong tài khoản của bạn.